Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gacpc

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được lập giữa gacpc ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng gacpc") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến khác do gacpc cung cấp tại địa chỉ https://gacpc.cam.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cụ thể như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tiện ích do gacpc cung cấp: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, game bài và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng gacpc để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" — số tiền VNĐ hoặc tín dụng tương đương hiện có trong tài khoản gacpc của người dùng.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) bắt buộc theo quy định nội bộ của gacpc nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• "Vòng cược" — số lần cược yêu cầu tối thiểu trước khi thành viên được phép rút số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gacpc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. gacpc nghiêm cấm mọi hình thức truy cập dịch vụ bởi người chưa thành niên.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại gacpc hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết và thực hiện thỏa thuận này theo pháp luật Việt Nam.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký" và tạo tài khoản gacpc, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong văn bản này, cũng như Chính sách bảo mật của gacpc.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản gacpc. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhằm mục đích lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản gacpc. Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba. gacpc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

gacpc có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình KYC bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực, hóa đơn xác nhận địa chỉ cư trú và ảnh selfie kèm giấy tờ. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3.4. Thay đổi thông tin tài khoản

Người dùng có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên lạc thông qua phần cài đặt tài khoản gacpc. Thay đổi liên quan đến tên đầy đủ, ngày sinh hoặc số chứng minh nhân dân yêu cầu xác minh bổ sung từ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

4 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

gacpc chấp nhận các hình thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút.

4.2. Quy trình rút tiền

Để rút tiền thành công tại gacpc, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Hoàn tất xác minh KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản gacpc đã đăng ký.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi, người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút.

4.3. Chống rửa tiền

gacpc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản gacpc phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản gacpc như một phương tiện chuyển đổi hoặc rửa tiền. gacpc có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

gacpc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể được công bố trên trang chi tiết ưu đãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là số lần giá trị tiền thưởng cần được đặt cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với vòng cược 30x yêu cầu đặt cược tổng cộng 30.000.000 VNĐ.
• Chỉ những cược hợp lệ theo danh mục game được chỉ định mới được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
• gacpc có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Người dùng không được tham gia cùng một chương trình khuyến mãi nhiều lần trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện ưu đãi.

6 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại gacpc phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng game. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng gacpc:

• Tất cả kết quả cá cược và trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống gacpc, quyết định này là không thể thu hồi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố internet diện rộng), gacpc có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.
• Kết quả thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các cơ quan tổ chức giải đấu. gacpc không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ nguồn dữ liệu bên ngoài.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng gacpc tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đặc biệt là độ tuổi, khi đăng ký tài khoản gacpc.
• Tạo, vận hành hoặc có liên quan đến nhiều hơn một tài khoản gacpc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa quá trình cược nhằm lấy lợi thế bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker hoặc game đối kháng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của nền tảng gacpc để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản gacpc vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của gacpc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

gacpc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Đối với các vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của gacpc (bao gồm sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài), gacpc không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.

Cá cược và trò chơi mang tính ngẫu nhiên — kết quả không thể đoán trước và không ai có thể đảm bảo lợi nhuận. gacpc không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gacpc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý.

9.2. gacpc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

gacpc có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

9.3. Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, gacpc có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với việc đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

gacpc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web gacpc ít nhất 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.

Sau khi phiên bản cập nhật có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gacpc đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ gacpc trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Để theo dõi lịch sử thay đổi điều khoản, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ gacpc để yêu cầu bản so sánh các phiên bản trước đó.